为了消费者的美的生活甘做幕后无名英雄

时间:2016-4-9 20:04:06 来源:矽肺

为了消费者的美的生活,甘做幕后无名英雄

人最难得的就是坚持,努力不一定成功,但放弃一定失败!身为美的售后服务人员,我很荣幸的能深入美的系统中去认知、学习、成长。在美的这个大家庭中我学会了坚持,知道了团队合作的重要,和为客户解决完问题的那1声“感谢”而收获的感动!

2007年进入美的公司,我前后接触了维修、安装、配送,以后再次回到维修服务。这8年的时间沉淀中,我见证了美的这个品牌的爆发式发展!也正是这8年时光,让我对自己更加的自信,处理问题时更加庄重了,也让我的精神生活和物质生活非常的充实,在此,我也要由衷的感谢地美的!

现阶段美的正在弄融会,我对此政策表示非常赞同。首先,一站式服务可以更方便地为客户解决许多困难。比如有些客户一次需要维修或安装多台机器,如果不属于一个事业部,客户可以需要打几个好报修电话,好通知分不同的部门来处理的问题北京白癜风医院地址。而融会后,客户只需要一个电话,就可以解决所有的问题。就犹如汽车的4S店一样,只要客户进店,就没有不能解决的问题!

其次,融会后的点不论是从门店的硬件设施,还是内部的管理细化都可以升级到另一个层面。客户进店后第一感觉会是这样:这是一个非常知名的大品牌,有正规的售后服务,有专业的团队来处理我的辣手问题,我可以信任他国际白癜风医院们。而细致化的管理能更有效的提升工作的效力,提升人员的积极性,从而提升客户对美的品牌好感度,让客户对美的更加的信赖和认可。

每个人的心中都有自己理想的计划,在美的这个大团队中每个人都像它的“儿子”一样。在美的这个伯乐的帮助下,我相信只要每个人努力就可以实现自己的价值。而我,愿意为了消费者的美的生活,继续充当幕后英雄的角色,在现在的岗位上奋斗,为消费者提供更好的服务。

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